Nossas peças são banhadas com excelente qualidade e pensadas para te acompanhar com brilho e elegância em todos os momentos. Por isso, oferecemos garantia de 1 ano no banho da peça, para você arrasar sem preocupações — mas sempre com responsabilidade no cuidado com sua semijoia.
A garantia é válida exclusivamente para o banho da peça e defeitos de fabricação comprovados.
Não cobre:
Mau uso
Queda ou perda de pedras
Peças quebradas, amassadas ou arrebentadas
Em caso de acionamento da garantia, a peça passará por uma avaliação criteriosa, incluindo análise química, para confirmar que não houve mau uso por parte do cliente.
° Se for constatado defeito de fabricação, a peça será enviada para rebanho (prazo médio de 90 dias para retorno após o envio).
° Caso não seja possível rebanhá-la, você receberá um voucher no valor pago pela peça (considerando o valor da compra, mesmo que promocional), para escolher um novo produto em nosso site.
Estamos aqui para garantir sua melhor experiência — com brilho, transparência e carinho!
